FAQ

OP WELKE MANIER KAN IK BETALEN? 

Je kan via credit card online betalen.

HOE WORDT MIJN BESTELLING VERZONDEN? 

Voor verzending van uw pakket werken we samen met BPost.

1/ U kiest een BPost-afhaalpunt naar keuze bij u in de buurt.

Een BPost-afhaalpunt in uw buurt vindt u op http://www.bpost.be/site/nl/zoek-bpost-uw-buurt

2/ daarna klik op locaties om jouw locatie naar keuze te kopiëren en door te geven. 

3/ Voor verzending naar andere landen kan je best even contact opnemen via info@madebymimipillows.be  

IS ER OOK VERZENDING NAAR NEDERLAND OF EEN ANDER LAND IN DE WERELD MOGELIJK? 

Ja hoor. Ook voor verzending van uw pakket naar Nederland of elk ander land werken we samen met BPost.

1/ U kiest een BPost-afhaalpunt naar keuze bij u in de buurt.
Een BPost-afhaalpunt in uw buurt vindt u op http://www.bpost.be/site/nl/zoek-bpost-uw-buurt 

2/ daarna klik op locaties > jouw locatie naar keuze kopiëren en doorgeven aan mimi. 

3/ Daarna zal uw pakket opgestuurd worden. 
De verzendingskosten voor NEDERLAND bedraagt 17,00€. Voor verzendingskosten naar andere landen contacteer mimi via info@madebymimipillows.be  

KAN IK ONLINE GIFT VOUCHERS KOPEN?

U kunt bij ‘made by mimi’ online gift vouchers kopen. De gift vouchers, die voorzien zijn van een nummer, worden u gratis toegezonden per post of indien dringend via email.

WAT GEBEURT ER ALS MIJN GIFT VOUCHER - ZENDING VERLOREN GERAAKT BIJ DE POST? 

Wanneer uw zending binnen de 7 dagen na uw betaling, en 9 dagen na overschrijving, nog niet is aangekomen dan neemt u zo snel mogelijk contact op. 'made by mimi' annuleert de nummers van de eerder aan u toegestuurde gift voucher, zodat die onbruikbaar worden, en stuurt u direct een nieuwe gift voucher op.

HOE KUNNEN GIFT VOUCHERS GEBRUIKT WORDEN?

Gift vouchers kunnen bij 'made by mimi' in de webshop gebruikt worden als betaalmiddel. Wanneer een gift voucher slechts gedeeltelijk werd besteed, dan wordt bij afrekening aan de kassa een tegoedbon voor het resterende bedrag opgemaakt.

(Dit is momenteel nog niet online mogelijk, onze excuses, we werken hieraan)

HOE LANG ZIJN GIFT VOUCHERS GELDIG?

U kunt bij ‘made by mimi’ gift vouchers tot 1 jaar na de datum van uitgifte gebruiken.

KUNNEN DE KUSSENS AFGEHAALD WORDEN?

Natuurlijk kan dat! Na afspraak in mimi's atelier.