Veelgestelde vragen

 

Op welke manier kan ik betalen

Je kan via credit card online betalen.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden? 

Voor verzending van uw pakket werken we samen met BPost.

1/ U kiest een BPost-afhaalpunt naar keuze bij u in de buurt.
Een BPost-afhaalpunt in uw buurt vindt u op http://www.bpost.be/site/nl/zoek-bpost-uw-buurt

2/ daarna klik op locaties om jouw locatie naar keuze te kopiëren en door te geven. 

3/ Uw pakket zal gratis verzonden worden binnen Belgie.
Voor verzending naar andere landen kan je best even contact opnemen via madebymimi@telenet.be  


Is er ook verzending naar Nederland of een ander land in de wereld mogelijk? 

Ja hoor. Ook voor verzending van uw pakket naar Nederland of elk ander land werken we samen met BPost.

1/ U kiest een BPost-afhaalpunt naar keuze bij u in de buurt.
Een BPost-afhaalpunt in uw buurt vindt u op http://www.bpost.be/site/nl/zoek-bpost-uw-buurt 

2/ daarna klik op locaties > jouw locatie naar keuze kopiëren en doorgeven aan mimi. 

3/ Daarna zal uw pakket opgestuurd worden naar Nederland (of een ander land naar keuze). 
De verzendingskosten voor NEDERLAND bedragen 10,50€ voor maximum 2 kussentjes en zijn extra te betalen bovenop de aangekochte goederen. Voor verzendingskosten naar andere landen contacteer mimi via madebymimi@telenet.be


Kan ik online gift vouchers kopen?

U kunt bij ‘made by mimi’ online gift vouchers kopen. De gift vouchers, die voorzien zijn van een nummer, worden u gratis toegezonden per post of indien dringend via email.

 

Wat gebeurt er als mijn gift voucher - zending verloren geraakt bij de post? 

Wanneer uw zending binnen de 7 dagen na uw betaling, en 9 dagen na overschrijving, nog niet is aangekomen dan neemt u zo snel mogelijk contact op. 'made by mimi' annuleert de nummers van de eerder aan u toegestuurde gift voucher, zodat die onbruikbaar worden, en stuurt u direct een nieuwe gift voucher op.

 

Hoe kunnen gift vouchers gebruikt worden?

Gift vouchers kunnen bij 'made by mimi' in de webshop gebruikt worden als betaalmiddel, maar kunnen ook op marktjes/beurzen/pop-up stores worden ingeruild (voor info : zie Visit Mimi). Wanneer een gift voucher slechts gedeeltelijk werd besteed, dan wordt bij afrekening aan de kassa een tegoedbon voor het resterende bedrag opgemaakt.

(Dit is momenteel nog niet online mogelijk, onze excuses, we werken hieraan)

 

Hoe lang zijn gift vouchers geldig?

U kunt bij ‘made by mimi’ gift vouchers tot 1 jaar na de datum van uitgifte gebruiken.

 

Kunnen de kussens afgehaald worden?

Natuurlijk kan dat!
Ofwel :
Na afspraak in mimi's ateliertje. 

Of je kan kussens afhalen wanneer we aanwezig zijn op marktjes/pop-up stores of beurzen.
Deze data kan je hier raadplegen. 

 


 

Voor vragen waarvoor u hier geen antwoord vindt kan u MADE BY MIMI een email sturen op madebymimi@telenet.be

De hierboven weergegeven antwoorden gelden algemeen voor de verkoop op afstand.